Gavinson
ร้านคุกกี้ที่มีจุดเริ่มต้นช่วงโควิด สร้างธุรกิจจากสิ่งที่ชอบ นั่นก็คือการทำซอฟต์คุกกี้ที่มีจุดเด่นคือเครื่องแน่น ๆ เยิ้ม ๆ ฉ่ำ ๆ ไม่กักวัตถุดิบที่คัดสรรมาอย่างดีจากทั่วโลก เริ่มจากตัวช็อกโกแลตที่เป็นส่วนผสมหลักของหลายเมนู มีการนำเข้าจากหลายประเทศ เพื่อเอากลิ่นและรสชาติของแต่ละที่มารวมไว้ที่เดียว เนยที่ดีที่สุดจากฝรั่งเศส อัลมอนด์ แมคคาเดียเมีย ตระกูลถั่วทั้งหลายนำเข้าจากสหรัฐอเมริกา เกลือที่ใช้ก็ต้องเป็นเกลือหิมาลัยเท่านั้น และที่สิ่งสำคัญที่เป็นหัวใจหลักทำให้ครองใจผู้บริโภคคือที่ร้านมีการอบคุกกี้สดใหม่แบบวันต่อวัน
Type of Work
Ads Design
Social Media Planing
Content Creating
Marketing Activity
Challenge
จะทำอย่างไรให้แบรนด์มี Branding ที่ชัด เพราะในอนาคตต้องการเปิดร้านที่ห้างสรรพสินค้า ?
เพราะทุกคนรู้ดีว่านี่คือร้านขายคุกกี้ Gavinson แต่โจทย์คือต้องการให้ผู้บริโภครู้จัก Gavinson ในฐานะแบรนด์ Gavinson ที่ผู้บริโภคไว้วางใจได้ ในอนาคตหากมีสินค้าใหม่ ๆ ผู้บริโภคก็จะให้การต้อนรับทันทีเพราะเชื่อใจในคุณภาพของแบรนด์
What do we do?
ก่อนที่จะเข้าสู่กระบวนการทำคอนเทนต์ ทางทีมได้มองเห็นอะไรบางอย่างที่ทำให้เราได้ออกแบบคอนเทนต์ภายใต้คำคำนี้ นั่นคือ “คำติชม” “คำขอ” “คำบอกเล่า” “คำขอบคุณ” ที่ทำให้เราเห็นว่านี่คือจุดสำคัญที่ทำให้ใครต่อใครก็หลงรักใน Gavinson จึงเกิดแท็กไลน์ที่ใช้ในการสื่อสารว่า “ทุกคำ…สำคัญ”
เพื่อสื่อสารว่าทุกคำ Feedback ของลูกค้าเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้แบรนด์พัฒนาและเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ และคุกกี้ทุกคำ..ให้แบรนด์ให้ความสำคัญมาก ๆ เพราะ Gavinson ได้ใส่หัวใจลงไปด้วยในทุกกระบวนการในการทำคุกกี้และสินค้าอื่น ๆ ตั้งแต่การคัดสรรวัตถุดิบคุณภาพจากทั่วทุกมุมโลก เพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุดมารวมไว้ในคำเดียว การใส่ใจในเรื่องของคุณภาพที่ต้องสด สะอาด อบใหม่วันต่อวัน เพื่อคงความหอม อร่อย เป็นเอกลักษณ์
สิ่งที่เราทำต่อมาคือการคือการปรับรูปแบบคอนเทนต์ โดยมีการวาง Content Pillars ที่หลากหลายขึ้น ภาพ Artwork ออกแบบให้ดูคลีน เน้นภาพไส้คุกกี้แน่น ๆ เยิ้ม ๆ เป็นหลัก แต่ก็มีความมินิมอล และมีลูกเล่นที่น่าสนใจขึ้น แต่ท้ายที่สุดต้องไม่ดูเป็น Commercial จนเกินไป เพื่อให้แบรนด์ดูเข้าถึงง่าย ยังคงดูเป็นคุกกี้ Home Made ที่ทำทุกอย่างจากใจ
